RevComm sukses meraih predikat “Leader” dalam tiga kategori, yaitu Sistem CTI, Sistem Call Center, dan Sistem Perekaman Panggilan melalui produk unggulannya, MiiTel Phone, di ajang ITreview Grid Award 2024 Summer. Penghargaan ini diberikan berdasarkan tingkat kepuasan pelanggan dan popularitas produk di kalangan pengguna, membuktikan kualitas dan efektivitas MiiTel Phone di berbagai sektor bisnis.
MiiTel Phone merupakan sistem telepon berbasis AI yang mampu merekam, mentranskripsi, membuat rangkuman, dan menganalisis percakapan telepon secara otomatis. Teknologi ini membantu perusahaan memantau percakapan dengan pelanggan, meningkatkan efektivitas tim sales, serta menyediakan insight untuk pelatihan dan evaluasi performa.
Pengguna MiiTel Phone memuji manfaatnya dalam mendukung kerja tim jarak jauh dan mempermudah peninjauan detail percakapan dengan pelanggan. Dengan kemampuan untuk mengatasi masalah “Black Box” dalam komunikasi telepon, MiiTel Phone menjadi aset penting bagi berbagai perusahaan.
RevComm terus memperluas kehadirannya dengan menyediakan MiiTel dalam versi Bahasa Jepang, Indonesia, dan Inggris. Produk ini merupakan bagian dari visi perusahaan untuk memecahkan masalah komunikasi dalam bisnis dengan teknologi voice dan AI yang canggih.
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES
