Pebisnis perlu memahami perbedaan antara WhatsApp Business dan WhatsApp Business API untuk memilih alat komunikasi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. WhatsApp Business adalah aplikasi gratis yang membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan melalui fitur-fitur sederhana seperti profil bisnis, label, dan pesan otomatis, cocok untuk bisnis dengan volume komunikasi rendah. Di sisi lain, WhatsApp Business API dirancang untuk bisnis yang lebih besar atau yang memiliki kebutuhan komunikasi kompleks, memungkinkan integrasi dengan sistem CRM dan platform lainnya untuk otomatisasi dan respons yang lebih efisien.
Untuk mengakses WhatsApp Business API, pebisnis harus bekerja sama dengan Business Partner Solution (BSP) resmi Meta, seperti Barantum.com. BSP akan membantu bisnis mendapatkan semua fitur WhatsApp Business API, termasuk Centang Hijau WA, WhatsApp Blast, multi-user, chatbot, dan lainnya. Syarat utama untuk mendapatkan API ini meliputi pendaftaran bisnis ke BSP terpercaya, memiliki legalitas bisnis, ID Facebook Business Manager, dan website resmi.
Barantum.com adalah pilihan yang direkomendasikan sebagai vendor BSP terbaik karena telah dipercaya oleh lebih dari 3000 bisnis di Indonesia, menawarkan dukungan dan layanan pelanggan yang cepat dan profesional. Barantum.com juga menyediakan aplikasi CRM, sistem omnichannel chat, dan call center software yang cocok digunakan untuk berbagai divisi bisnis seperti penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan.
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES
